2014年8月5日 星期二

【菜鳥辦公室日記】我是一隻小小鳥

  今日早晨,一如往常,在上班前四十分鐘抵達辦公室。原本規劃好一邊吃早餐,一邊做簡報,看著網站流量的數據、粉絲專業的貼文、會員數字等…不斷思考我所管理的網站該如何永續經營、該如何充實內容、該如何了解使用者喜好…思緒雖然複雜,但並不凌亂。

  最後一口早餐還沒吃完,就被主管要求所有數據分析與我這新任網站管理員這一個月內做了甚麼事情…成效如何…他口沫橫飛地重複敘述以他經營網站的經驗,如何套用在我目前萎靡不振的網站裡。這些話語,從第一次我作了簡報之後,就一直圍繞在我耳邊…

  剛開始,我很認真地聆聽他的建議與執行方式,如法炮製運用在網站上…製作電子報、親自電訪、發問卷、寫關懷信…但是,成效就是不盡理想。三不五時,必須面對他突然給予的工作內容,限時回報。不是份內的工作也變成必須全權負責…

  在他一一檢視我工作項目及相關方法、內容、步驟時,每句話語字字如針,扎得我除了痛以外,更覺得被侵犯…自認沒有輕率馬虎地在完成我的責任,但是卻被他的話語擊垮。很受委曲…想要為自己的付出辯駁,卻讓眼淚搶先而落…

  我沒有網站經營的經驗,很多地方很努力地去學習、適應;公司很多制度、做法,我也不是全盤了解,我並不排斥學習,但他教導我的方式讓我排斥!心裡就會覺得:你說的容易,但你不知道執行者的痛苦!而且,把人逼到絕境是他拿手本事?聽說,好多人在他底下做事都待不久…今天,因他而離職的就有兩位。

  我,會是他下一位的犧牲者嗎?
  我是一隻小小鳥…傾聽我抱怨。

  他不是網站使用者,並沒有站在使用者的角度去看待網站…
  他不了解現在大學生的心態,沒有工作需求的人永遠不會買單。

  

沒有留言: